btnet-workers sind für Sie da. Persönlich.
Wenn‘s klemmt, eilt es auch meistens. Wir unterstützen Sie bei kleinen, alltäglichen Problemen, aber auch bei grösseren, schwerwiegenden Systemausfällen. Am Telefon, per Fernwartung (s. unten) oder vor Ort.
Wir übernehmen für Sie auch den Kontakt zu Dritten, damit Sie sich nicht telefonisch von einer Stelle zur nächsten durchhangeln müssen.
Die weiter oben erwähnten kleineren Probleme, wie z.B, Einstellungen in Programmen etc., lösen wir Ihnen bequem via Fernwartung. Ein Anruf genügt und wir schauen Ihnen via Fernwartungssoftware TeamViewer auf Ihren Bildschirm. Dazu müssen Sie uns allerdings pro Eingriff die ID mitteilen, die auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird, sobald TeamViewer geladen wurde.
